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介護施設スタッフのメンタルヘルスサポート

令和3年9月3日更新

介護施設スタッフ等のみなさまの「コロナ・ココロの相談」窓口の設置

1.概要
新型コロナウイルス感染症対策に伴うストレスが蓄積してきている介護施設スタッフ等のみなさまのために、メンタルへルスに関して専門家に電話で相談ができるコロナ・ココロの相談窓口を開設しました。

新型コロナウイルス感染の懸念や、ご家族等からの対応の不満等のために精神的に不安になったり、感染してしまったり濃厚接触者となってしまったために地域等から差別的対応を受けた場合等の相談など、介護施設スタッフ等のみなさまの心の各種相談に応じます。お気軽にご利用下さい。

 ※相談内容について、個人名や施設名が特定、公表されることはありません。

2.利用方法
電話、チャット及びメール相談です。

電話相談
毎週火曜日17:00〜21:00(受付締切20:45)
毎週金曜日17:00〜21:00(受付締切20:45)
毎週日曜日13:00〜17:00(受付締切16:45)

TEL.0120-913-502(フリーダイヤル)

チャット
画面右下のチャット受付中をクリックしてください。
受付時間は上記電話相談と同じです。
毎週火曜日17:00〜21:00(受付締切20:45)
毎週金曜日17:00〜21:00(受付締切20:45)
毎週日曜日13:00〜17:00(受付締切16:45)

メール相談を利用される場合は、以下のアドレスに相談内容を送信してください。
 24時間受付しております。3日以内にカウンセラーからメールにてお返事いたします。
kokoro@roken.or.jp

 

・本サービスは令和3年4月~令和4年3月の期間です。

担当するカウンセラーは、全老健が委嘱した経験豊富なメンタルヘルスを主とした専門家です。
 個人情報は守られます。
 外部の相談窓口です。個人情報はどこにも伝わらない窓口なので安心して相談してください。

 

[お問い合わせ]
全老健 総務課
電話番号:03-3432-4165

スマートフォン等からはこちら   

 

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